Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

ÜBERSICHT

Willkommen bei WollNest! Die Begriffe „wir", „uns" und „unser" beziehen sich auf WollNest. WollNest betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienste, um Ihnen, dem Kunden, ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste"). WollNest wird auf Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen die Dienste bereitstellen können.

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sowie alle hierin genannten Richtlinien (diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen" oder „Bedingungen") beschreiben Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Dienste.

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten enthalten und Bereiche wie Gewährleistung und Haftungsbeschränkungen abdecken. Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher:in nach deutschem und europäischem Recht bleiben von diesen Bedingungen in jedem Fall unberührt, soweit diese Bedingungen ihnen widersprechen würden.

Durch den Besuch oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen oder der Datenschutzerklärung nicht zustimmen, sollten Sie unsere Dienste nicht nutzen.

ABSCHNITT 1 – ZUGANG UND KONTO

Mit der Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen versichern Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt (volljährig, § 2 BGB) sind und uns Ihre Einwilligung erteilt haben, dass minderjährige Angehörige die Dienste auf Geräten nutzen dürfen, die Sie besitzen oder verwalten.

Für die Nutzung der Dienste werden Sie möglicherweise um bestimmte Angaben gebeten, z. B. Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungs-, Zahlungs- und Versandinformationen. Sie versichern, dass alle Informationen, die Sie in unseren Shops angeben, korrekt, aktuell und vollständig sind.

Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten und für alle Aktivitäten in Ihrem Konto. Sie dürfen Ihr Konto nicht an Dritte übertragen, verkaufen, abtreten oder lizenzieren.

ABSCHNITT 2 – UNSERE PRODUKTE

Wir haben alle Anstrengungen unternommen, unsere Produkte korrekt darzustellen. Farben oder das Erscheinungsbild der Produkte können jedoch je nach Bildschirm und Geräteeinstellungen abweichen.

Alle Produktbeschreibungen können jederzeit und ohne Vorankündigung nach unserem Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit einzustellen und Mengen zu begrenzen, soweit gesetzlich zulässig.

ABSCHNITT 3 – BESTELLUNGEN

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, unterbreiten Sie ein Kaufangebot. WollNest behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung aus sachlichen Gründen anzunehmen oder abzulehnen. Ihre Bestellung ist erst angenommen, wenn WollNest die Annahme bestätigt (z. B. per Bestellbestätigung). Wir müssen Ihre Zahlung erhalten und bearbeiten, bevor Ihre Bestellung angenommen werden kann.

Dies berührt nicht Ihr gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, das unabhängig von der Bestellannahme besteht und in unserer Widerrufsbelehrung geregelt ist.

Sie versichern, dass Ihre Käufe für Ihren persönlichen Gebrauch oder den Gebrauch in Ihrem Haushalt bestimmt sind und nicht für den gewerblichen Weiterverkauf oder Export.

ABSCHNITT 4 – PREISE UND ABRECHNUNG

Preise, Rabatte und Aktionen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden; maßgeblich ist stets der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige, in der Bestellbestätigung genannte Preis. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich die Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer; Versandkosten, Bearbeitungsgebühren, Zollgebühren oder Einfuhrabgaben werden gesondert ausgewiesen, soweit sie anfallen.

Sie verpflichten sich, für Käufe in unserem Shop aktuelle, vollständige und korrekte Kauf-, Zahlungs- und Kontoinformationen anzugeben und diese bei Änderungen umgehend zu aktualisieren.

Sie versichern, dass (i) die von Ihnen angegebenen Zahlungsdaten wahr und vollständig sind, (ii) Sie zur Nutzung des gewählten Zahlungsmittels berechtigt sind und (iii) Sie die anfallenden Beträge zu den angegebenen Preisen begleichen, einschließlich etwaiger Versandkosten und Steuern.

ABSCHNITT 5 – VERSAND UND LIEFERUNG

Alle angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen. Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zollabfertigung oder Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden — unberührt hiervon bleibt unsere Haftung gemäß Abschnitt 17.

Gefahrübergang: Bestellst du als Verbraucher:in, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe der Ware an dich über, nicht bereits mit der Übergabe an den Versanddienstleister (§ 475 Abs. 2 BGB). Beauftragst du selbst und unabhängig von uns ein Transportunternehmen mit dem Versand, gilt hiervon abweichend § 447 BGB.

ABSCHNITT 6 – GEISTIGES EIGENTUM

Unsere Dienste, einschließlich aller Marken, Texte, Anzeigen, Bilder, Grafiken, Produktrezensionen, Videos und Audiodateien sowie deren Design, Auswahl und Anordnung, sind Eigentum von WollNest, seinen verbundenen Unternehmen oder Lizenzgebern und durch deutsches, europäisches und internationales Urheber-, Marken- und sonstiges Recht des geistigen Eigentums (u. a. UrhG, MarkenG) geschützt.

Diese Bedingungen gestatten Ihnen die Nutzung der Dienste ausschließlich für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie Materialien der Dienste nicht reproduzieren, verbreiten, verändern, veröffentlichen, herunterladen, speichern, übertragen oder daraus abgeleitete Werke erstellen. Alle hierin nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben WollNest vorbehalten.

Namen, Logos, Produkt- und Dienstnamen, Designs und Slogans von WollNest sind Marken von WollNest oder seinen verbundenen Unternehmen. Die Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt. Name, Logo und Marken von Shopify sind Marken von Shopify. Alle anderen genannten Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern.

ABSCHNITT 7 – OPTIONALE TOOLS

Möglicherweise erhalten Sie Zugang zu Kunden-Tools, die von Drittanbietern angeboten werden. Wir überwachen diese Tools nicht und haben keine Kontrolle darüber.

Der Zugang zu solchen Tools erfolgt „wie besehen" und „wie verfügbar" ohne Zusicherungen unsererseits. Für Schäden aus der Nutzung optionaler Drittanbieter-Tools haften wir nur im Rahmen von Abschnitt 17 dieser Bedingungen.

Die Nutzung optionaler Tools erfolgt auf eigenes Risiko; bitte machen Sie sich mit den jeweiligen Nutzungsbedingungen der Drittanbieter vertraut.

ABSCHNITT 8 – EXTERNE LINKS

Die Dienste können Links zu Websites Dritter enthalten. Wir prüfen und verantworten deren Inhalte nicht. Der Zugriff auf externe Websites erfolgt auf eigenes Risiko; Beschwerden zu Produkten oder Diensten Dritter richten Sie bitte an den jeweiligen Anbieter.

ABSCHNITT 9 – BEZIEHUNG MIT SHOPIFY

[HINWEIS FÜR DEN HÄNDLER: Dieser Abschnitt beschreibt die Beziehung zwischen Shopify und Ihrem Shop und sollte nicht entfernt oder verändert werden.]

WollNest wird auf Shopify betrieben. Alle Käufe in unserem Shop erfolgen direkt mit WollNest. Shopify ist nicht verantwortlich für Aspekte von Verkäufen zwischen Ihnen und WollNest. Sie stellen Shopify von Ansprüchen frei, die aus Ihren Käufen bei WollNest entstehen, soweit gesetzlich zulässig.

ABSCHNITT 10 – DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Alle personenbezogenen Daten, die wir über die Dienste erheben, unterliegen unserer Datenschutzerklärung. Da die Dienste von Shopify gehostet werden, verarbeitet auch Shopify personenbezogene Daten zu Ihrer Nutzung. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

ABSCHNITT 11 – FEEDBACK

Wenn Sie Ideen, Vorschläge oder sonstiges Feedback übermitteln, gewähren Sie uns eine unbefristete, weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung und Verbreitung dieses Feedbacks für beliebige Zwecke, einschließlich kommerzieller Zwecke.

Sie versichern, dass Sie über alle erforderlichen Rechte am Feedback verfügen, alle erhaltenen Vergütungen offengelegt haben und Ihr Feedback diesen Bedingungen entspricht. Wir sind nicht verpflichtet, Feedback vertraulich zu behandeln, zu vergüten oder zu beantworten.

Wir können Feedback, das wir als rechtswidrig, beleidigend oder anderweitig unangemessen einstufen, entfernen, sind hierzu aber nicht verpflichtet. Sie tragen die alleinige Verantwortung für Ihr Feedback und dessen Rechtmäßigkeit.

ABSCHNITT 12 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN

Informationen zu Produktbeschreibungen, Preisen, Aktionen oder Verfügbarkeit können gelegentlich Fehler enthalten. Wir behalten uns vor, diese jederzeit zu korrigieren und Bestellungen bei offensichtlichen Irrtümern zu stornieren — unter Wahrung Ihrer gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihres Widerrufsrechts.

ABSCHNITT 13 – UNZULÄSSIGE NUTZUNGEN

Sie dürfen die Dienste nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Insbesondere ist es untersagt, die Dienste zu nutzen, um: (a) gegen geltendes Recht zu verstoßen; (b) Rechte am geistigen Eigentum zu verletzen; (c) andere zu belästigen, zu bedrohen oder zu diffamieren; (d) falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (e) Spam oder unerwünschte Werbenachrichten zu versenden; (f) sich als andere Person auszugeben; oder (g) die Nutzung der Dienste durch andere zu beeinträchtigen.

Ebenfalls untersagt sind: Hochladen von Schadsoftware; unbefugtes Vervielfältigen, Verkaufen oder Auswerten von Teilen der Dienste; unbefugtes Erheben personenbezogener Daten Dritter; Missbrauch für Phishing; sowie der Einsatz von Bots, Scraping-Tools oder KI-Agenten zum unbefugten Zugriff auf die Dienste unter Umgehung von Sicherheits- oder Zugriffsbeschränkungen. Wir behalten uns vor, Konten bei Verstößen zu sperren.

ABSCHNITT 14 – AGENTEN

14.1 Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie einen „Agenten" (autonome oder halbautonome Software, die in Ihrem Auftrag handelt) einsetzen, um auf die Dienste zuzugreifen.

14.2 Kein Agent darf auf die Dienste zugreifen, ohne sich jederzeit zu identifizieren und Abschnitt 14.4 einzuhalten, oder wenn wir dies untersagt haben.

14.3 Wir können den Zugriff von Agenten technisch einschränken.

ABSCHNITT 15 – KÜNDIGUNG

Wir können Ihren Zugang zu den Diensten bei berechtigtem Anlass (z. B. Verstoß gegen diese Bedingungen) mit angemessener Vorankündigung, in schwerwiegenden Fällen auch fristlos, beenden. Bereits fällige Zahlungsverpflichtungen bleiben bestehen.

Folgende Abschnitte gelten auch nach Kündigung fort: Geistiges Eigentum, Feedback, Kündigung, Gewährleistung, Haftungsbeschränkung, Schadloshaltung, Salvatorische Klausel, Anwendbares Recht, Datenschutzerklärung sowie alle Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortbestehen sollen.

ABSCHNITT 16 – GEWÄHRLEISTUNG

Die auf den Diensten bereitgestellten allgemeinen Informationen (z. B. redaktionelle Inhalte, Ratgeberartikel) dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken; wir übernehmen keine Gewähr für deren Vollständigkeit.

Für gekaufte Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Mängelrechte) nach §§ 434 ff. BGB in vollem Umfang und unbeschränkt. Als Verbraucher:in stehen Ihnen bei mangelhafter Ware insbesondere Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt und Schadensersatz im gesetzlichen Rahmen zu; die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt bei Neuware zwei Jahre ab Ablieferung. Ein pauschaler Ausschluss oder eine Einschränkung dieser Rechte findet nicht statt.

Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir im Übrigen keine über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehenden Zusicherungen zur ständigen Verfügbarkeit, Unterbrechungsfreiheit oder Fehlerfreiheit der Website selbst (im Unterschied zu den gekauften Produkten).

ABSCHNITT 17 – HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten, d. h. Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen) ist unsere Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist unsere Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden — insbesondere entgangenen Gewinn, entgangene Umsätze oder mittelbare Folgeschäden — ausgeschlossen, soweit keine der vorstehenden zwingenden Haftungstatbestände einschlägig ist.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten in gleichem Umfang zugunsten unserer Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

ABSCHNITT 18 – SCHADLOSHALTUNG

Im Falle eines nachgewiesenen schuldhaften Verstoßes gegen diese Bedingungen oder gegen geltendes Recht durch Sie stellen Sie WollNest von begründeten Ansprüchen Dritter frei, die WollNest hierdurch nachweislich entstehen, einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten. Diese Verpflichtung besteht nicht, soweit der Anspruch auf einem Umstand beruht, den WollNest zu vertreten hat.

Wir informieren Sie über einen entsprechenden Anspruch. Eine verspätete Benachrichtigung befreit Sie nicht von Ihren Verpflichtungen, es sei denn, Ihnen entsteht dadurch ein erheblicher Nachteil.

ABSCHNITT 19 – SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt, soweit vorhanden, die gesetzliche Regelung.

ABSCHNITT 20 – VERZICHT; GESAMTE VEREINBARUNG

Das Versäumnis, ein Recht aus diesen Bedingungen auszuüben, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.

Diese Bedingungen stellen zusammen mit den hierin genannten Richtlinien die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzen vorherige Vereinbarungen zu diesem Gegenstand.

ABSCHNITT 21 – ABTRETUNG

Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie diesen Vertrag oder Ihre Rechte und Pflichten nicht abtreten oder übertragen. Wir können einzelne Forderungen aus diesem Vertrag abtreten; eine vollständige Übertragung des Vertragsverhältnisses auf einen Dritten erfolgt nur unter Wahrung Ihrer berechtigten Interessen und, soweit gesetzlich erforderlich, mit der Möglichkeit für Sie, den Vertrag in diesem Fall zu kündigen.

ABSCHNITT 22 – ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Sind Sie Verbraucher:in mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der EU, bleiben zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Rechts dieses Staates hiervon unberührt (Art. 6 Rom-I-VO).

Für Klagen von Unternehmer:innen sowie von Verbraucher:innen ohne Wohnsitz in der EU/EFTA ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von WollNest Spain als Gerichtsstand vereinbart. Für Verbraucher:innen mit Wohnsitz in der EU gilt dies nicht einschränkend — Sie können uns wahlweise auch an Ihrem eigenen Wohnsitzgerichtsstand verklagen, soweit dies nach der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 (Brüssel Ia-VO) vorgesehen ist.

ABSCHNITT 23 – ÜBERSCHRIFTEN

Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen lediglich der Übersichtlichkeit und schränken diese Bedingungen nicht ein.

ABSCHNITT 24 – ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die jeweils aktuelle Version dieser AGB ist auf dieser Seite einsehbar. Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern; über wesentliche Änderungen informieren wir Sie gemäß geltendem Recht, wobei die Änderung zu dem in der Mitteilung genannten Datum wirksam wird. Bei laufenden Vertragsverhältnissen (z. B. Abonnements) gilt Ihr Schweigen nur dann als Zustimmung, wenn wir Sie ausdrücklich auf diese Rechtsfolge hingewiesen und Ihnen eine angemessene Widerspruchsfrist eingeräumt haben; andernfalls holen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung ein.

ABSCHNITT 25 – VERBRAUCHERSTREITBEILEGUNG

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.

ABSCHNITT 26 – KONTAKTINFORMATION

Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen senden Sie bitte an javispfdrop@gmail.com.

Unsere Kontaktdaten:

WollNest

wollnestsupport@gmail.com